To jak jest z tym rynkiem pracy?
Z jednej strony słyszy się informacje spędzające sen z powiek wszystkim pracodawcom, że bezrobocie jest najniższe w historii, że rynek pracy jest teraz rynkiem pracownika a nie pracodawcy, że coraz trudniej będzie znaleźć nowych pracowników, a z drugiej strony na naszą ofertę pracy w Biurze Obsługi Klienta komunikatora GG – zgłosiło się 848 kandydatów na jedno miejsce.
Przy okazji takiej liczby zgłoszeń, pokusiliśmy się o wyciągniecie paru danych statystycznych, z których płyną interesujące wnioski. Na początek jednak kilka ogólnych refleksji.
Niejako stałą praktyką kandydatów do pracy stało się nie przychodzenie przez nich na umówione wcześniej spotkanie, przez co niestety blokują innym możliwość uczestniczenia w rozmowie rekrutacyjnej i ewentualne otrzymanie posady.
Częstą praktyką jest również zatajanie przez kandydatów istotnych okresów swojego zatrudnienia. Rekordzista nie potrafił przypomnieć sobie co robił przez ponad 10 lat swojego życia.
Niektórzy kandydaci z kolei, zmieniają pracę częściej, niż przysłowiowe rękawiczki. Bardzo dużo CV pochodziło np. od osób które trzy lub nawet czterokrotnie zmieniły pracę w 2018 r. Niektórzy ostatni raz w listopadzie ubiegłego roku, a już w grudniu – czyli po miesiącu od podjęcia ostatniej pracy – odpowiedzieli na nasze ogłoszenie. Niestety, takich kandydatów odsiewamy już na wstępnym etapie, głównie z jednego powodu – szkoda czasu. Szkolenie pracownika często trwa ponad 6 miesięcy, więc jest duże prawdopodobieństwo, że taki niestały pracownik zmieni pracę zanim jeszcze jego szkolenie na dobre się zakończy.
Niektórzy kandydaci zapominają o tym, jak ważne jest tak zwane pierwsze wrażenie. Zdarza się, że na spotkanie rekrutacyjne przychodzą osoby zupełnie nieprzygotowane, nie za bardzo zorientowane do jakiej firmy aplikują lub po suto zakrapianej imprezie, a przez to nie są w stanie zaprezentować się z jak najlepszej strony.
Warto skorzystać ze specjalistycznych serwisów
Rekrutację prowadziliśmy przez miesiąc zamieszczając ogłoszenia w naszych własnych serwisach gadu-gadu.pl i gg.pl, na stronach olx.pl (w dziale „Praca”) oraz w specjalistycznym serwisie pracuj.pl. Do końca ważności ogłoszenia otrzymaliśmy następującą ilość CV od kandydatów do pracy:
Nasze własne serwisy – 14 CV, tj. 1,6 %
Olx.pl – 59 CV, tj. 7.0 %
Pracuj.pl – 775 CV, tj. 91,4 %
Z tego zestawienia wyraźnie widać, że warto skorzystać z wyspecjalizowanego serwisu, mimo, że rekrutacja tą drogą generuje większe koszty.
Potencjał dużych miast
Wskazaliśmy w ogłoszeniu do wyboru dwa miejsca pracy: Koszalin – praca w głównej siedzibie firmy lub Warszawa, w biurze GG.
Zainteresowanie pracą w Koszalinie wyraziło jedynie 135 osób, czyli 15,9 % wszystkich zgłoszeń, natomiast pracą w Warszawie – 713 kandydatów, co stanowi 84,1 % wszystkich zgłoszeń.
Potencjał znanej marki
Przypuszczamy, że liczny odzew na ogłoszenie ma nie tylko związek z ofertą pracy w Warszawie, ale także z rozpoznawalną marką jaką jest GG (Gadu-Gadu), ponieważ zanim zostaliśmy właścicielem komunikatora GG, nigdy w historii firmy nie otrzymaliśmy tylu zgłoszeń w odpowiedzi na ogłoszenie o pracę.
Płeć
Spółka England.pl od zawsze stosowała politykę równego traktowania w zatrudnieniu i niedyskryminowania pracowników ani kandydatów, w tym ze względu na płeć. Skutkiem tego jest zatrudnienie w firmie prawie dokładnie takie samej liczby kobiet jak i mężczyzn.
Na wspomniane ogłoszenie o pracę zgłosiło się nam:
45 % kobiet oraz 55 % mężczyzn.
Wykształcenie
Ciekawą tendencją na rynku pracy (w dłuższej perspektywie czasowej) jest coraz większa powszechność wyższego wykształcenia kandydatów. Pamiętamy z historii, kiedy zaraz po II wojnie światowej, osoby z wyższym wykształceniem były naprawdę rzadkością. Na przełomie lat osiemdziesiątych państwowe zakłady pracy często fundowały stypendia studentom, aby zapewnić sobie napływ kadry po prestiżowych uczelniach. Dziś wyższe wykształcenie nie jest już taką rzadkością, stało się bardziej powszechne, jednak wciąż najwięcej osób poszukujących pracy posiada wykształcenie średnie. Potwierdza to też nasza statystyka. W odpowiedzi na naszą ofertę pracy zgłosiło się:
2,7 % osoby z wykształceniem zasadniczym
46,3 % osób z wykształceniem średnim,
24,4 % osób posiadających licencjat,
26,6 % osób z pełnym wyższym wykształceniem
Czyli osób które ukończyły wyższe uczelnie (posiadających licencjat lub pełne wyższe) było łącznie 51,00 %
Wiek
Nie dyskryminujemy również osób ze względu na wiek. Nawet chętnie zatrudnilibyśmy osoby z większym doświadczeniem gdyż uważamy, że takie osoby które mają za sobą już większe doświadczenie zawodowe i życiowe, kierują się inną etyką pracy niż dzisiejsi millenialsi. Niestety niewiele takich osób jest skłonnych zmienić pracę.
Poniżej prezentuję procentową przynależność kandydatów do określonych grup wiekowych:
< 20 lat – 4,1 %
21-30 lat – 57,9 %
31-40 lat – 30,8 %
41-50 lat – 6,0 %
51-65 lat – 1,2 %
Oczekiwania płacowe
Często praktykowaliśmy zamieszczanie w ogłoszeniu wynagrodzenia jakie jesteśmy w stanie wypłacać na na danym stanowisku. Tym razem jednak prosiliśmy kandydatów o ich oczekiwania płacowe. Wiedza taka stanowi źródło ważnych informacji dla pracodawcy. Każda firma ma swoje widełki i wie, ile jest w stanie zapłacić za pracę na danym stanowisku.
Nie warto zatrudniać osoby z bardzo dużymi oczekiwaniami płacowymi, jeżeli nie jesteśmy ich w najbliższej perspektywie zaspokoić, gdyż oznaczałoby to niezadowolenie pracownika już na samym starcie. Jednak z drugiej strony, podawanie przez kandydatów bardzo niskich oczekiwań co do ich ewentualnych przyszłych zarobków, może zdradzać niski poziom ich dotychczasowych wynagrodzeń, małe doświadczenie zawodowe, czy np. niską samoocenę. Najlepiej wyczuć oczekiwania przyszłego pracodawcy i trzeba przyznać, że większość naszych kandydatów potrafiła się w nie wstrzelić. Swoje oczekiwania płacowe podało tylko 77% osób, które wysłały do nas swoje zgłoszenie, ale i one stanowią ciekawy materiał statystyczny.
Poniżej przedstawiamy oczekiwania płacowe netto podawane przez kandydatów:
poniżej 2 000 zł netto – 1,7 %
2 000 – 3 000 zł netto – 37,4 %
3 000 – 4 000 zł netto – 39,8 %
4 000 – 5 000 zł netto – 15,7 %
powyżej – 5000 zł netto – 0,9 %
Warto dodać, że oczekiwania płacowe osób aplikujących do pracy w Koszalinie były średnio o kilkaset złotych niższe, niż tych starających się o pracę w Warszawie, co biorąc pod uwagę prężność rynku pracy oraz różnice w kosztach utrzymania, wydaje się oczywiste.
Podsumowanie
Trudno jest poznać dokładnie kandydata na podstawie CV, czy relatywnie krótkiej rozmowy kwalifikacyjnej, nie ma niestety możliwości zjeść z kandydatami przysłowiowej beczki soli. Dlatego dokonywane wybory zawsze są obarczone dużym marginesem błędu. Dla nas jednak, od formalnych kwalifikacji i doświadczenia zawodowego, ważniejszy jest charakter i osobowość kandydata. Wychodzimy z założenia, że nowych pracowników można wiele nauczyć i przeszkolić, jednak charakteru i osobowości kandydata nie da się już zmienić, ponieważ te cechy już dawno zostały ukształtowane . To dlatego tak ważna dla nas jest chęć kandydatów do poznawania i nauki, zaangażowanie, utożsamianie się z firmą, podejście do współpracowników, ale przede wszystkim do naszych klientów czy użytkowników. Jednak to wszystko będzie można dopiero ocenić w praktyce, a okres próbny należy uznać za doskonałe rozwiązanie dla obu stron.